Att förstå styrkor och svagheter gör människor mer engagerade på jobbet. Kan man mäta personlighet? Finns det en risk i att sätta fasta etiketter på kollegorna genom att medvetandegöra beteende - och vilka vinster kan man uppnå genom mätningar?
Vi får ofta frågan om vi mäter personlighet. Och svaret är nej, vi mäter beteende. För att bli mer specifik så ligger vinsten i att mäta olika typer av beteenden och samverkanstilar snarare än personlighetsdrag. Det finns ett antal faktorer som ligger bakom beteende; personlighet, motivation, värderingar, förmågor och miljö för att nämna några.
Så hur visar sig dessa skillnader i verkligheten och varför är beteende viktigt? Personligheten är konstant och förändras sannolikt inte. Därför är det rimligt att fokusera våra ansträngningar på sådant som kan förändras; vårt beteende.
Eftersom beteendet ligger inom vår kontroll ger bekräftande feedback på beteendet en positiv ledtråd för personlig utveckling. Feedbacken kan visa var och hur vi kan anpassa oss för att möta behoven i en särskild situation eller arbetsroll. Personlighet är det som finns på insidan, beteende är det som syns och det påverkar — och påverkas av — det som finns omkring oss.
Att mäta beteende tillåter oss att fokusera på de ord och handlingar som formar vårt samspel med andra. Genom att ge och ta emot feedback om beteende inom ett team förflyttar vi oss till en demokratisk, bevisad process. Vi kan bekräfta — eller vara oense — och ge bevis på beteendet ifråga utifrån vår egen erfarenhet.
Detta kan avpersonifiera svåra samtal och ta glöden ur konflikter som annars kan sänka sig till personangrepp. Det kan också ge en betydande möjlighet till inlärning — dina observatörer kan upptäcka styrkor du inte visste att du hade. Våra beteendetendenser påverkar vilka typer av arbeten vi passar bäst för och vem vi arbetar bäst med.
Vissa människor beter sig väldigt annorlunda på jobbet än hemma trots att den underliggande personligheten är densamma. Att mäta beteende i ett särskilt sammanhang tillåter diskussionen att fokusera på arbetsplatsen, medan bredare mätningar kan göra bilden grumligare.
En personlighetsanalys är inte en etikett eller en ruta att sätta någon i, det är ett språk utformat för att hjälpa människor förstå varandra bättre. När människor väl förstår teamrollerna och grundkonceptet bakom kan detta språk användas som en snabbskrift för att beskriva hur olika sorts arbeten kan angripas, eller vilken sorts bidrag som krävs vid ett särskilt möte.
Att förstå styrkor och svagheter gör människor mer engagerade, lyckliga och mer produktiva på jobbet, främjar en positiv arbetsmiljö och minskar kostnaderna. Gallup rapporterade att endast 13 procent av de anställda var engagerade i jobbet 1. Eftersom vi kan observera beteende kan vi också förutsäga det.