Det här dokumentet förtydligar de nya kraven på dokumenterad information i ISO Ladda ner pdf. ISO Ledningssystem för kvalitet — Krav har nått dessa mål. Syftet med detta vägledningsdokument är att förklara den nya standardens avsikt avseende dokumenterad information.
ISO ger organisationen ökad flexibilitet i hur den väljer att dokumentera sitt kvalitetsledningssystem. Detta gör att varje enskild organisation i högre utsträckning kan bestämma den mängd dokumenterad information som behövs för effektiv planering, tillämpning samt styrning och kontroll av sina processer.
Samma sak gäller för införande och ständig förbättring av kvalitetsledningssystemets verkan. Definitionen av dokumenterad information finns i ISOavsnitt 3. Dokumenterad information kan användas för att kommunicera ett budskap, för att utgöra belägg för att det som planerats faktiskt har utförts, eller för att dela kunskap.
Nedan följer några av de viktigaste ändamålen för en organisations dokumenterade information, oberoende av om organisationen infört ett formellt kvalitetsledningssystem eller inte. Den dokumenterade informationens form och omfattning beror på typen av organisationens produkter, tjänster och processer, hur formell kommunikationen är, organisationens kommunikationsförmåga samt organisationens kultur.
Enligt ISO avsnitt 7. ISO avsnitt 4. Avsnitt 7. Anmärkningen efter detta avsnitt tydliggör att omfattningen av den dokumenterade informationen för ett kvalitetsledningssystem kan variera från en organisation till en annan beroende på: a organisationens storlek, dess aktiviteter, processer, produkter och tjänster dokumenterad information processernas komplexitet och samverkan c personers kompetens.
All den dokumenterade information som utgör del av kvalitetsledningssystemet ska styras i enlighet med avsnitt 7. All den dokumenterade information som utgör del av kvalitetsledningssystemet ska styras i enlighetmed avsnitt 7. Följande kommentarer är avsedda att hjälpa användare av ISO att förstå syftet med de generella kraven på dokumenterad information i standarden.
Dokumenterad information kan avse: a Dokumenterad information som ska underhållas av organisationen för att upprätta ett kvalitetsledningssystem övergripande dokument :. Se avsnitt 4. Även om ISO inte specifikt kräver något av nedanstående dokument, kan mervärde till ett kvalitetsledningssystem erhållas genom t.
Dessa innefattar:. Organisationen har möjlighet att ta fram andra redovisande dokument som kan behövas för att visa överensstämmelse hos deras processer, produkter, tjänster och kvalitetsledningssystem. All sådan dokumenterad information omfattas av kraven i avsnitt 7.
För organisationer som håller på att införa ett kvalitetsledningssystem och som vill uppfylla kraven i ISOkan nedanstående kommentarer vara användbara.